ভুল পেমেন্ট বাতিল, কারণ লিখে
ClassTablet-এ শিক্ষার্থীর জমা দেওয়া ট্রানজেকশন আইডি না মিললে বা অঙ্ক কম হলে শিক্ষক পেমেন্ট বাতিল করতে পারেন, তবে কারণ লেখা বাধ্যতামূলক। শিক্ষার্থী অ্যাপে আর পুশে জানতে পারে, 'ফি' পাতায় কারণটা দেখে, আর 'Resubmit' চেপে ঠিক তথ্য দিয়ে আবার জমা দেয়।
এখন কীভাবে হয়
ট্রানজেকশন আইডিতে একটা অক্ষর ভুল, অথবা ৳২,৫০০-এর জায়গায় ৳২,০০০ এসেছে। শিক্ষক শিক্ষার্থীকে ফোন করে বোঝান, শিক্ষার্থী আবার স্ক্রিনশট পাঠায়, সেটাও হয়তো আগের মাসের। কথাটা মুখে মুখে হওয়ায় কেউ মনে রাখে না, আর মাস শেষে ওই শিক্ষার্থীর নাম 'দিয়েছে' নাকি 'দেয়নি' তালিকায় যাবে, তা নিয়ে দ্বিধা থেকেই যায়।
কীভাবে কাজ করে
- ১
জমা দেওয়া তথ্য দেখুন
শিক্ষার্থীর 'Payments' থেকে 'Payment History' খুলে জমার তথ্য দেখুন। নিজের বিকাশ বা নগদের লেনদেনে ওই ট্রানজেকশন আইডি বা অঙ্ক না পেলে বাতিলের পথে যান।
- ২
কারণ লিখুন
বাতিল চাপলে 'Rejection Reason' ঘর খোলে, উদাহরণ দেওয়া থাকে: ভুল ট্রানজেকশন আইডি, অঙ্ক মেলেনি। কারণ না লিখে বাতিল করা যায় না, তাই শিক্ষার্থী কখনো অন্ধকারে থাকে না।
- ৩
'Confirm Reject' চাপুন
নিশ্চিত করলে বিলের অবস্থা হয় 'বাতিল'। শিক্ষার্থী অ্যাপে আর পুশে জানতে পারে যে তার পেমেন্ট বাতিল হয়েছে, আর 'ফি' পাতায় পেমেন্টের বিবরণে কারণটা লেখা থাকে।
- ৪
শিক্ষার্থী আবার জমা দেয়
বাতিল হওয়া বিলের পাশে বোতাম হয় 'Resubmit'। শিক্ষার্থী ঠিক ট্রানজেকশন আইডি বা বাকি টাকা পাঠিয়ে আবার জমা দেয়, আর শিক্ষক নতুন করে যাচাই করেন।
দেখতে কেমন
কারা ব্যবহার করেন
- ব্যবহারকারী:
- শিক্ষক
- অ্যাডমিন
- প্রতিষ্ঠানের ধরন:
- কোচিং সেন্টার
- স্কুল
- কলেজ
- প্রাইভেট টিউটর
- অনলাইন শিক্ষা প্ল্যাটফর্ম
কোন প্ল্যানে পাওয়া যায়
- স্টার্টারমাসে ৳৪৯৯, একটি ক্লাসরুম
- স্ট্যান্ডার্ডপ্রতি শিক্ষার্থী মাসে ৳২০
- কাস্টমআলোচনা সাপেক্ষ
সাধারণ প্রশ্ন
বাতিল করলে কি শিক্ষার্থী রিমাইন্ডার পেতে থাকবে?
হ্যাঁ। বাতিল হওয়া বিল অপরিশোধিত বিলের মতোই ধরা হয়, তাই মাসের ১৫ তারিখের রিমাইন্ডার আর পরের মাসের মেয়াদোত্তীর্ণ নোটিশ তার কাছে যায়, যতক্ষণ না ঠিক পেমেন্ট অনুমোদিত হয়।
অর্ধেক টাকা এলে কি পুরোটা বাতিল করতে হয়?
না। শিক্ষার্থী যে অঙ্ক জমা দিয়েছে তা মাসিক ফি-র চেয়ে কম হলে 'Approve' চাপলে বিলটি নিজে থেকে 'আংশিক' হিসেবে থাকে। দাবি করা টাকাই যদি না এসে থাকে, তখন কারণ লিখে বাতিল করুন।
ভুল করে বাতিল করে ফেললে কী হবে?
শিক্ষার্থী 'Resubmit' চেপে একই তথ্য আবার জমা দিতে পারে, তারপর আপনি অনুমোদন করে দিন। বাতিল হওয়া বিলে নতুন করে জমা দেওয়ার পথ খোলা থাকে।